电话客服

发布时间:2015/4/16 13:16:00

公司行业:计算机/网络/通信 公司性质:外商独资 公司规模:1000-9999人
  • 职位信息

  • 职位名称:电话客服(全职)
  • 薪资待遇: 2000-3000元,试用期100%,三个月转正
  • 最低学历:学历不限
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1-3年
  • 工作地点:不限
  • 年  龄:不限
  • 性  别:不限
  • 是否收费:承诺不收取任何费用

岗位福利

食宿福利
餐补
社保福利
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
住房公积金
其他福利
做五休二

职位描述

岗位职责:
1.通过呼叫中心系统实现用户来电的接听;
2.根据用户不同的需求为用户进行业务解答; 
3.对新知识学习能力极强、能够快速了解并掌握应用,有较高的学习主动性;
4.未能为用户解决问题时,需在系统中记录并转至相关岗位进行处理;
5.完成用户回访工作;
6.遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作。

任职资格:
1.大专或同等学历,有半年呼叫中心客户经验 ;
2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
3.具备相应的计算机使用能力,打字速度为30字/分;
4.能够适应倒班;
5.普通话标准;
6.目标感强,有责任心,抗压性好;
7.有良好的学习能力,容易接近,服从上级安排;
8.有金融、保险、服务等行业呼叫中心服务经验者优先。

工作时间:上五休二   倒班  无夜班

联系方式

联 系 人:carly (联系我时请说明是在快点8分类信息网上看到的)
联系电话:

QQ/Msn:273638572  点击这里给我发消息
工作地点:

信息管理

信息编号:12_4421336

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